Какому туристическому агентству вы доверяете?

Я своему доверяю, тому, в котором работаю :) Правда, у нас не совсем агентство, а туристическое бюро, то есть мы не только перепродаём туры крупных операторов, но и сами являемся оператором по России, а это уже совсем другая ответственность и другой уровень.

Агенты просто берут готовый продукт и продают его клиенту и часто возникающие трудности - это косяк не столько агента, сколько оператора, от которого фактически Вы едете отдыхать. На совести агента только выбор сотрудничества с ненадёжным оператором, конечно.

Отзывы в сети или на сайте турагенства Вам ничего не дадут толкового, спрашивайте советов у знакомых, у тех, кто уже пользовался услугами этой фирмы. Сходите к ним в офис сами, посмотрите, как они живут и кто там работает, пообщайтесь, уточните, от кого Вас собираются отправить отдохнуть, попросите почитать договор, обратите внимание на санкции по договору - они должны быть ровно такими же, какие выставляет оператор агенту в случае чего, эту информацию легко проверить, зайдя на сайт самого оператора.

От себя скажу, что красивый и навороченный сайт, обилие якобы заявленных туров и направлений, стильный офис и сотрудники в одежде по "цвету компании" - ещё не гарант того, что Вас не кинут. Часто отсутствие видимого идеального порядка и хождения по струнке говорит только об одном - сотрудникам фирмы некогда заниматься такой фигнёй, они заняты тем, что качественно выполняют свою работу, т.е. заботятся о том, чтобы Вы хорошо, интересно и без проблем отдохнули.

Прежде чем доверять (или не доверять) какому-либо турагенству, наведите о нем справки, то есть поищите информацию о нем в интернете.

Конечно, можно начинать поиск с официального сайта турагенства, но помните, что отзывы людей на нем могут быть подобраны в целях создания положительного имиджа турагенства. Кроме того, все отзывы модерируются и не каждая фирма допустит отрицательный отзыв о себе на своем сайте. Но это тоже показатель, если Вы видите только положительные отзывы.

Поэтому лучше поискать несколько независимых источников информации. Часто подобную информацию можно найти на форумах туристической направленности или сайтах, которые печатают все отзывы: и положительные и отрицательные.

Например, такой сайт, как otzyv.ru.

Я доверяю только крупным международным туристическим агентствам типа Clobal Travel и Pegas Touristik. Отдыхаю по их путевкам каждый год, они меня еще не разу не подводили. И скидки постоянным клиентам делают очень даже приятные. Мелким или только открывшимся фирмам не особо доверяю - хочется купить путевку и готовится спокойно к отпуску, чем переживать не кинет ли тебя туристическая компания.

Я тоже считаю, что нужно обращаться только к проверенным агентствам. Я с семьёй очень люблю отдыхать за границей, и имея маленьких детей тоже нашел себе оптимальный вариант - http://www.wrs.com.ua Уже не раз заказывал себе тур в Болгарию, отличные пляжи, отели, обслуживание. Я за комфорт и надёжность!